✨Combo Sách - Chiến Lược Kết Nối + Đọc Vị Người Lạ

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

Chiến Lược Kết Nối Điều gì sẽ xảy ra nếu các giao dịch không thường xuyên, riêng lẻ với khách hàng trở thành các mối quan hệ lâu dài, liên tục, đồng thời thúc đẩy những cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động? Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể cân bằng được trải nghiệm khách hàng vượt trội và chi phí thấp?

Đây là một chiến lược kết nối, gồm nhiều hình thức kết nối mới - liên quan đến các tương tác tùy chỉnh thường xuyên - có nghĩa là các công ty hiện có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng khi chúng phát sinh hoặc thậm chí trước đó. Đồng thời, các công ty có thể tạo ra các mô hình kinh doanh mới mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Chiến lược kết nối là đôi bên cùng có lợi: Khách hàng có được trải nghiệm cải thiện đáng kể và các công ty tăng cường hiệu quả hoạt động.

Trong cuốn sách này, các chuyên gia chiến lược Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch khẳng định các chiến lược kết nối chính là một nguồn lợi thế cạnh tranh mới. Với các ví dụ chuyên sâu từ các công ty hoạt động trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính, di động, bán lẻ, giải trí, tổ chức phi lợi nhuận và giáo dục, các tác giả chỉ ra cách thức cũng như hướng dẫn các bạn tạo dựng lợi thế cạnh tranh và thực hiện các chiến lược kết nối của riêng bạn.

Cho dù bạn đang cố gắng khôi phục chiến lược trong một công ty đã thành danh hay phá vỡ một ngành khi mới khởi nghiệp, cuốn sách này sẽ giúp bạn:

Định hình lại kết nối của bạn với khách hàng;

Tìm những cách thức kết nối mới với các nhà cung cấp; đồng thời kích hoạt các nguồn năng lực mới;

Tạo mô hình doanh thu phù hợp;

Đưa ra các lựa chọn công nghệ tốt nhất để hỗ trợ chiến lược của bạn.

Tích hợp các ví dụ phong phú, lời khuyên bổ ích, hướng dẫn tỉ mỉ và các công cụ thực tế dưới dạng "chương hội thảo" xuyên suốt, cuốn sách này là cẩm nang dẫn lối trên con đường kết nối với khách hàng nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Lời tựa

Sự kỳ diệu của chiến lược kết nối

Hoạt động của gã khổng lồ ngành giải trí Disney minh họa một thay đổi chấn động trong cách các công ty tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua những gì chúng tôi gọi là chiến lược kết nối. Các công ty với chiến lược được kết nối thay đổi căn bản cách họ tương tác với khách hàng và kết nối họ tạo ra giữa những người chơi khác nhau trong hệ sinh thái của mình. Về cốt lõi, một chiến lược được kết nối sẽ chuyển đổi những tương tác truyền thống theo giai đoạn với khách hàng thành các mối quan hệ kết nối, đặc trưng bởi những tương tác liên tục, ít lực cản và cá nhân hóa.

Trong nhiều năm, Disney đã tổ chức các trại nhỏ cho trẻ em như một phần của chuyến du hành trên tàu. Những cha mẹ hay bị căng thẳng có thể thả con cái trong vài giờ để có thời gian riêng tư trên tàu. Disney luôn coi trọng trách nhiệm của mình đối với trẻ em. Cho tới năm 2005, họ vẫn tạm dừng các hoạt động trại sau 30 phút để điểm danh, do đó tạo thêm công việc cho nhân viên và làm gián đoạn cuộc vui. Năm 2005, Disney bắt đầu sử dụng thiết bị theo dõi trại viên – đó là các thiết bị ban đầu được phát triển trong lĩnh vực y tế để theo dõi những bệnh nhân mất trí nhớ có nguy cơ đi lang thang. Trẻ em được trang bị những chiếc vòng nhỏ định danh và xác định vị trí của chúng trên con tàu.

Đây là điểm khởi đầu cho một trải nghiệm hoàn toàn mới của Disney có tên MagicPlus. Với khả năng biết danh tính và vị trí của mỗi khách, Disney đã sớm đặt câu hỏi có cách nào khác sử dụng để MagicPlus nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động.

Các câu trả lời xuất hiện đã đụng đến một loạt hoạt động giải trí của công viên. Là một phần của chương trình gặp gỡ và chào đón, các nhân vật Disney thường xuyên tương tác với những vị khách trẻ tuổi trong công viên. Trước MagicPlus, sau đổi tên thành MagicBand, các thành viên của Disney, đóng giả là Chuột Mickey hoặc Thuyền trưởng Jack Sparrow biết rất ít về bọn trẻ. Với MagicBand, Mickey và thuyền trưởng không chỉ thuộc tên từng đứa trẻ mà còn biết về những chuyến thăm gia đình trước khi đến các công viên giải trí Disney trên khắp thế giới. Nếu bé Sydney sáu tuổi gặp Chuột Mickey năm ngoái ở Orlando và năm nay là ở công viên Anaheim, Chuột Mickey sẽ “nhớ lại” cuộc gặp gỡ đầu tiên, khiến trải nghiệm của bé trở nên tuyệt vời.

Ngoài việc tạo ra trải nghiệm nâng cao cho khách hàng, MagicBand còn cải thiện hoạt động của công viên, do đó giảm chi phí cho Disney, một kết quả thực sự kỳ diệu từ góc độ kinh doanh. Từ việc theo dõi đơn hàng thức ăn đến xử lý khiếu nại của khách, từ định danh từng khách khi truy cập trên máy tính bảng đến tất cả tương tác trước đó của họ với thành viên trong đoàn, hiệu quả đã được cải thiện rất nhiều. Hơn nữa, MagicBand cho phép khách đặt vé trước vào thời gian xác định tại các điểm tham quan đông nghịt, giảm thời gian chờ đợi. Điều này cho phép Disney điều khiển luồng khách truy cập và khởi động nhanh các hoạt động vào đầu ngày, tăng tổng số khách truy cập mà công viên có thể xử lý trong khi vẫn duy trì trải nghiệm tham quan tuyệt vời.

Các chiến lược kết nối phát triển trong một môi trường thay đổi nhanh chóng liên tục. Với thành công của mình, mọi người sẽ tưởng tượng Disney trang bị MagicBand cho mọi công viên. Nhưng không phải vậy. Khi Disney khai trương Thượng Hải Disney Resort, họ quyết định không sử dụng nó. Không phải vì người Trung Quốc đánh giá không cao MagicBand. Thay vào đó, vào thời điểm mở công viên, đã có giải pháp thay thế hiệu quả hơn và gần như mỗi du khách đã có công nghệ kỳ diệu này trong túi: điện thoại thông minh. Được trang bị các ứng dụng phù hợp, ngày nay, điện thoại ngày nay cung cấp tất cả thông tin và quyền truy cập vào Disney do MagicBand cung cấp.

Chủ đề chung của câu chuyện Disney và nhiều nghiên cứu khác trong cuốn sách này là chúng ta đang sống trong một thế giới nơi những hình thức kết nối mới đang thay đổi cách các công ty kinh doanh. Các chiến lược kết nối cho phép bạn, với tư cách giám đốc điều hành, tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội đồng thời cải thiện đáng kể hiệu suất hoạt động.

Nói tóm lại, các chiến lược được kết nối có thể làm giảm đáng kể sự đánh đổi của các công ty giữa việc cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội và giảm chi phí. Việc áp dụng chiến lược được kết nối cho phép các công ty tạo ra một lợi thế cạnh tranh dữ dội. Không có gì đáng ngạc nhiên khi sự gia tăng nhanh chóng của chúng đang tạo ra những người chiến thắng và kẻ thua cuộc mới.

Những công nghệ đằng sau các chiến lược kết nối đang cải thiện với tốc độ chóng mặt. Ước tính có 3 tỷ điện thoại thông minh trên thế giới đang có sức mạnh của siêu máy tính cách đây chỉ 10 năm. Internet Vạn vật cho phép liên lạc tức thì giữa các hệ thống không thể kết nối với nhau trước đó. Máy theo dõi sức khỏe và thể dục đeo trên người bây giờ cạnh tranh với các thiết bị y tế truyền thống về độ chính xác. Và các hệ thống khuyến nghị được thúc đẩy bởi trí tuệ nhân tạo mang đến các bài học nhanh hơn con người. Với tất cả những tiến bộ này, trải nghiệm người dùng kỳ diệu đang trở nên sống động trong nhiều ngành công nghiệp. Tuy nhiên, điều hấp dẫn là công nghệ thuần túy lại được chuyển sang vai trò hỗ trợ. Sự đổi mới quan trọng của các chiến lược kết nối nằm ở việc cải tiến mô hình kinh doanh của công ty. Hãy xem xét bốn ví dụ sau đây.

Amazon định nghĩa lại cách các nhà bán lẻ tương tác với khách hàng. Mãi cho đến hiện tại, khách hàng vẫn lập những danh sách mua sắm dài và lái xe đến các cửa hàng. Bây giờ, họ có thể yêu cầu Alexa của Amazon đặt hàng thực phẩm, quần áo hoặc bất cứ thứ gì và các sản phẩm sẽ được giao đến tận nhà, đôi khi chỉ trong vài giờ. Ngoài Alexa, Amazon cũng giới thiệu Dash Button, một thiết bị Wi-Fi nhỏ mà khách hàng có thể gắn vào tủ lạnh, máy giặt hoặc gương nhà tắm để nhấn đặt nước đóng chai, chất tẩy rửa, giấy vệ sinh và nhiều thứ khác.

Ngành xuất bản sách giáo khoa cho đại học cũng đang trải qua một sự chuyển đổi cơ bản. Vào thời xưa, học sinh sẽ mua hoặc thuê sách giáo khoa, đọc các chương được giao (hoặc ít nhất là có ý định làm như vậy), sau đó chuẩn bị cho bài kiểm tra cuối cùng bằng cách giải quyết một tập các bài kiểm tra thực hành ở cuối mỗi chương. Hiện nay, Nhà xuất bản McGraw-Hill Higher Education đã từ bỏ chữ sách và thay bằng bán trải nghiệm học trên nền tảng kỹ thuật số. Không chỉ là những cuốn sách hoàn toàn kỹ thuật số, chúng còn thông minh. Khi sinh viên trải qua học kỳ, công nghệ theo dõi việc đọc của họ và cung cấp dữ liệu lại cho giáo sư cùng nhà xuất bản. Khi một học sinh đang vật lộn với một bài tập, cuốn sách sẽ chuyển hướng học sinh đến chương thích hợp và có khả năng đưa ra một thông điệp video ngắn về cách xử lý một bài tập tương tự. Do đó, mỗi học sinh nhận được một trải nghiệm học tập được lựa chọn và tùy chỉnh, thay vì một cuốn sách giáo khoa tiêu chuẩn và các nhà xuất bản sách giáo khoa đang vượt khỏi vai trò truyền thống để trở thành gia sư.

Khách hàng thường tương tác với Nike mỗi năm một lần để mua giày chạy bộ và sự tương tác đó thực sự là với nhà bán lẻ giày chứ không phải Nike. Giờ đây, khách hàng mua một hệ thống theo dõi sức khỏe bao gồm một con chip được nhúng trong giày, phần mềm phân tích quá trình tập luyện mới nhất của họ và kết nối mạng xã hội với những người chạy Nike khác để được hỗ trợ. Khách hàng tương tác hằng ngày với Nike, cho phép công ty chuyển đổi từ nhà sản xuất giày sang nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và thể dục, đồng thời để huấn luyện khách hàng đạt được mục tiêu của họ.

Hàng triệu người tiêu dùng đã chấp nhận các công nghệ đeo trên người (wearable technologies) và để các thiết bị như Apple Watch hoặc FitBit theo dõi cuộc sống hằng ngày. Một số người dùng cực đoan, còn được gọi là định lượng bản thân (quantified selves), có thể đo lường mọi khía cạnh của cơ thể, từ lượng đường trong máu đến trọng lượng cơ thể, dinh dưỡng, cho đến chu kỳ giấc ngủ. Khi Apple biết nhiều về một bệnh nhân hơn bác sĩ của cô ấy, điều này có ý nghĩa lớn đối với ngành chăm sóc sức khỏe. Nhiều hệ thống phân phối kỹ thuật số đang tích hợp luồng dữ liệu này với hồ sơ y tế điện tử của bệnh nhân. Ngày xưa, bệnh nhân và bác sĩ sẽ gặp nhau trong các chuyến thăm định kỳ. Bây giờ, những thay đổi về trọng lượng cơ thể hoặc huyết áp và tuân thủ liệu trình thuốc được báo cáo cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc hằng ngày, tạo ra hành động kịp thời kích hoạt bởi những bất thường trong dữ liệu. Ở cấp độ cao hơn, các công ty như Medtronic đã tiến thêm một bước. Một số thiết bị cấy ghép không chỉ theo dõi dữ liệu sức khỏe và thông báo thông tin mà còn đủ thông minh để tự động hành động khi chúng phát hiện những mẫu bất thường trong các biến số lâm sàng.

Như bạn có thể nhận thấy, có hai hướng cho những phát triển này. Đầu tiên, các công ty đang thay đổi căn bản cách kết nối tới khách hàng. Thay vì có những tương tác định kỳ, các công ty đang nỗ lực kết nối liên tục, cung cấp những dịch vụ và sản phẩm khi nhu cầu của khách hàng phát sinh, đôi khi ngay cả trước khi khách hàng nhận ra nhu cầu của chính họ. Các công ty tạo ra một mối quan hệ kết nối với khách hàng.

Thứ hai, các công ty không chỉ giải quyết một loạt nhu cầu, họ còn làm điều đó với chi phí thấp hơn. Đối với hầu hết hoạt động kinh doanh của mình, Amazon không cần các cửa hàng bán lẻ đắt tiền; McGraw-Hill tùy chỉnh, dạy kèm dựa trên trí thông minh nhân tạo, bỏ qua những chuyên gia đào tạo đắt tiền; động lực để đạt được các mục tiêu trong hệ thống Nike được tạo ra bởi một mạng lưới ngang hàng, không phải các huấn luyện viên cá nhân; và các thiết bị y tế cấy ghép tự động hành động cũng tiết kiệm tiền bằng cách ngăn ngừa việc khách hàng phải nhập viện. Tiềm năng của các chiến lược được kết nối là tạo ra trải nghiệm của khách hàng giống như phép màu trong khi cải thiện hiệu quả hoạt động để tăng cường thành công tài chính.

Với tiềm năng to lớn, các chiến lược kết nối sẽ tạo ra cơ hội không chỉ tuyệt vời cho bạn mà còn cho tất cả đối thủ cạnh tranh hiện tại và tương lai của bạn! Các chiến lược kết nối sẽ dẫn đến sự đột phá trong nhiều ngành công nghiệp. Tại thời điểm một nền tảng di động được đánh giá cao hơn vài công ty xe hơi lớn nhất thế giới, sự gia tăng kết nối thường có thể được coi là một mối đe dọa hơn là cơ hội. Nhưng, trong hầu hết mọi ngành công nghiệp, các mối đe dọa tiềm ẩn có thể đến và đi, tại bất kỳ thời điểm nào, bạn có thể sợ sự gián đoạn từ hàng tá các doanh nghiệp mới. Những mạo hiểm nào sẽ tồn tại? Đâu là thứ thực sự gây thay đổi? Chúng tôi hy vọng các khung và công cụ trong cuốn sách này không chỉ giúp bạn tạo ra chiến lược kết nối riêng mà còn cung cấp một góc nhìn mới, cho phép bạn tách biệt sự cường điệu công nghệ khỏi những thách thức chiến lược thực sự.

Một chiến lược kết nối là gì? Đâu là những công cụ và bộ khung để bạn sử dụng nhằm xây dựng một công cụ cho tổ chức của mình? Nó sẽ giúp bạn tạo ra lợi thế cạnh tranh như thế nào? Đâu là các ví dụ tuyệt vời để học hỏi? Câu trả lời cho những câu hỏi này cũng chính là nội dung của cuốn sách.

Những lời khen ngợi dành cho cuốn sách

“Trong một thế giới kết nối, các công ty thành hay bại đều nhờ vào khả năng tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Trong cuốn sách này, hai chuyên gia hàng đầu về chiến lược và đổi mới hợp tác để khám phá cách tạo ra những trải nghiệm đó trong một thế giới đang thay đổi nhanh chóng. Cuốn sách sống động và thiết thực của họ đưa ra các trường hợp, bằng chứng cùng khuôn khổ phong phú để đạt được cũng như duy trì lợi thế cạnh tranh.” - Adam Grant, tác giả, những cuốn sách bán chạy nhất trên New York Times Originals

“Cuốn sách sâu sắc này kết hợp học thuật với các công cụ thực tế từng bước giúp bạn thiết kế các mô hình kinh doanh sáng tạo trong thời đại kết nối. Nó chỉ ra cách tận dụng kết nối liên tục và công nghệ mới để tạo ra các mối quan hệ sâu sắc mang lại lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Hãy đọc cuốn sách này nếu bạn muốn xây dựng một mô hình kinh doanh của tương lai.” - Reid Hoffman, đồng sáng lập LinkedIn; Đối tác Greylock; đồng tác giả Blitzscaling (tạm dịch: Thu nhỏ tia chớp)

"Cuốn sách là những hướng dẫn kịp thời, thiết thực và là nguồn lực tuyệt vời để tạo mối quan hệ sâu sắc với khách hàng. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay, các chiến lược kết nối liên kết liền mạch khách hàng, doanh nghiệp và nhà cung cấp sẽ là tương lai trong nhiều ngành công nghiệp." - William P. Lauder, Chủ tịch điều hành, Estee Lauder

"Trong cuốn sách mới tuyệt vời này, Nicolaj Siggelkow và Christian Terwiesch đã sử dụng tư duy truyền thống về cách xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Điều khiến cuốn sách này trở nên đặc biệt - và phải đọc - là sự kết hợp của một lối tư duy mới về mối quan hệ với khách hàng cùng những lời khuyên cụ thể, thiết thực về cách thực hiện những ý tưởng này.” - William McNabb, cựu Giám đốc Điều hành, Nhóm Vanguard

Về tác giả:

Cả hai tác giả đều lớn lên ở Đức nhưng theo đuổi những con đường giáo dục không phổ biến (đối với người Đức). Sau khi nhận được bằng Công nghệ Tông tin Kinh doanh tại Đại học Mannheim, Christian đã theo học tại INSEAD, Pháp, để nhận bằng Tến sĩ về quản lý. Cũng tương tự, sau khi hoàn thành trường trung học tại Đức, Nicolaj đã đến Đại học Stanford với tư cách là mộtsinh viên chưa tốt nghiệp, để lấy bằng cử nhân Kinh tế, sau đó, ôngđến Harvard, học dưới Michael Porter, cho văn bằng Tiến sĩ về kinhtế kinh doanh. Cả hai đã gia nhập Trường Wharton của Đại học Pennsylvania vào năm 1998 với tư cách là giảng viên, Christian làm ở Phòng Điều hành, Thông tin và Quyết định, còn Nicolaj làm ở Phòng Quản lý. Theo thời gian, họ đã không ngừng phấn đấu vươn lên và giữ trọng trách ở những vai trò quan trọng. Christian là Giáo sư Andrew M. Heller kiêm trợ giảng (faculty appointment) tại Penn thuộc trường Y Khoa Penns Perelman. Nicolaj là Giáo sư David M. Knott và là cựu Chủ tịch Bộ phận Quản lý của Wharton.

Đọc Vị Người Lạ Đọc vị người lạ là một cuộc phiêu lưu trí tuệ kinh điển đậm chất Gladwell, một hành trình đầy thử thách và đa chiều xuyên qua lịch sử, tâm lí và các vụ xì căng đan mà ta từng gặp trên báo chí. Trong đó, Malcolm Gladwell xem xét lại vụ lừa đảo thế kỉ của Bernie Madoff, phiên toà của Amanda Knox, cuộc tự tử của Sylvia Plath, bê bối lạm dụng tình dục trẻ em của Jerry Sandusky ở Đại học Penn State, và cái chết của Sandra Bland - để từ đó ném thẳng những hiểu biết của chúng ta đối với những câu chuyện này và cả những câu chuyện khác vào vòng xoáy ngờ vực.

Có một điều gì đó rất sai, Gladwell lập luận, với những công cụ và những chiến lược mà chúng ta sử dụng để đánh giá về những người chúng ta không biết. Và bởi vì chúng ta không biết cách trò chuyện với những người lạ, chúng ta mời gọi các mâu thuẫn và hiểu lầm theo những cách gây tác động sâu sắc đến đời sống của chúng ta và của thế giới. Trong cuốn sách đầu tiên của mình kể từ sau cuốn sách bán chạy số 1 David & Goliath, Malcolm Gladwell lại viết tiếp một cuốn sách hướng dẫn nghẹt thở trong những thời đại hỗn mang.

Về tác giả:

Malcolm Gladwell Là tác giả của năm cuốn sách bán chạy nhất theo Tạp chí The New York Times: Điểm bùng phát, Trong chớp mắt, Những kẻ xuất chúng, Chú chó nhìn thấy gì, và David và Goliath.

Ông là người dẫn chương trình của chương trình podcast Revisionist History và là cây viết cơ hữu của tạp chí The New Yorker.

Ông được bình chọn là một trong 100 người có tầm ảnh hưởng nhất theo tạp chí Time và là một trong những tư tưởng gia hàng đầu thế giới của tạp chí Foreign Policy. Trước đó, ông là phóng viên của Washington Post, chuyên viết về mảng kinh doanh và khoa học, sau đó đảm nhận vị trí trưởng văn phòng của toà báo này ở Thành phố New York. Ông tốt nghiệp trường Trinity College, Đại học Toronto, chuyên ngành lịch sử.

Gladwell sinh ra ở nước Anh và lớn lên ở vùng ngoại ô Ontario. Hiện tại ông sống ở New York.

Công ty phát hành Alphabooks

Ngày xuất bản 09-2020

Kích thước 14.5x20cm

Dịch Giả Lan Dao

Loại bìa Bìa mềm

Số trang 460

SKU 4832064156821

Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thế Giới

Mua tại Shopee

Mua tại Tiki

Mua tại Lazada

Mua tại Tiktok

ComBo 2 Cuốn: Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ + Khi Bạn Đang Mơ Thì Người Khác Đang Nỗ Lực

Khi Bạn Đang Mơ Thì Người Khác Đang Nỗ Lực Lời nói đầu Tại sao bạn không đủ xuất sắc? Có rất nhiều người hỏi tôi: “Tại sao em có thành tích tốt, cũng không

Sách - Bộ Công Cụ Đổi Mới Doanh Nghiệp

Tác giả Nhiều tác giả Kích thước 19 x 24 cm Năm Xuất bản 2020 Dịch Giả Nguyệt Minh Loại bìa Bìa mềm Số trang 472 Nhà xuất bản Nhà Xuất Bản Thế Giới

Sách - Đắc Nhân Tâm + Quẳng Gánh Lo Đi & Vui Sống - Khổ Lớn, Phiên Bản Đặc Biệt 2024

Sách - Đắc Nhân Tâm + Quẳng Gánh Lo Đi & Vui Sống - Khổ Lớn, Phiên Bản Đặc Biệt 2024   THÔNG TIN SẢN PHẨM 1. ĐẮC NHÂN TÂM - Tác giả: Dale Carnegie

Combo 2Q: Không Ai Có Thể Làm Bạn Tổn Thương Trừ Khi Bạn Cho Phép + Tôi Quyết Định Sống Cho Chính Tôi (Sách Chữa Lành/Yêu Thương/Kỹ Năng Sống)

Combo 2Q: Không Ai Có Thể Làm Bạn Tổn Thương Trừ Khi Bạn Cho Phép + Tôi Quyết Định Sống Cho Chính Tôi (Sách Chữa Lành/Yêu Thương/Kỹ Năng Sống) 1.Không Ai Có Thể Làm Bạn

Sách 2030: Những Xu Hướng Lớn Sẽ Định Hình Thế Giới Tương Lai (Tái bản năm 2022)

Sách 2030: Những Xu Hướng Lớn Sẽ Định Hình Thế Giới Tương Lai (Tái bản năm 2022) ------------   AN INTERNATIONAL BESTSELLER •  Wall Street Journal Bestseller Financial Times Best Books of 2020 •  A Porchlight Book

Sách- Chat Với Startups

Tác giả chọn lối viết thuần khiết dễ đọc, dễ học, không quá học thuật với những ví dụ thực tế điển hình minh họa cho lý thuyết để người đọc dễ hiểu, dễ áp

Combo Cuốn Sách: Sức Khỏe Trong Tay Bạn và Ngủ Ít Vẫn Khỏe - 5 Tiếng Là Đủ Sao Phải Là 8?

Combo Sức Khỏe Trong Tay Bạn và Ngủ Ít Vẫn Khỏe - 5 Tiếng Là Đủ Sao Phải Là 8? ------------   Combo Sức Khỏe Trong Tay Bạn và Ngủ Ít Vẫn Khỏe - 5

Academic Writing: Chỉ Dẫn Viết Luận Chuẩn Quốc Tế Dành Cho Sinh Viên

Academic Writing: Chỉ Dẫn Viết Luận Chuẩn Quốc Tế Dành Cho Sinh Viên ------------   Academic Writing sẽ giúp các sinh viên quốc tế viết tốt các bài luận và báo cáo cho các khóa

Combo 2 cuốn sách Tư Duy - Kĩ Năng Sống : Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ ( Tái Bản ) + Đọc Vị Bất Kỳ Ai (Tái Bản 2019)

1. Khéo Ăn Nói Sẽ Có Được Thiên Hạ ( Tái Bản )  Trong xã hội thông tin hiện đại, sự im lặng không còn là vàng nữa, nếu không biết cách giao tiếp thì

Combo 2 Cuốn Sách Tìm Kiếm Hạnh Phúc Cho Bản Thân: Ikigai - Bí Mật Sống Trường Thọ Và Hạnh Phúc Của Người Nhật + Hạnh Phúc Đích Thực (Tái Bản)

1. Hạnh Phúc Đích Thực (Tái Bản) Thiền sư Thích Nhất Hạnh là một trong những đại thiền sư nổi tiếng nhất thế giới, tác giả của hàng trăm cuốn sách, trong đó, rất nhiều

Combo Sách Càng Bình Tĩnh Càng Hạnh Phúc + Hành Tinh Của Một Kẻ Nghĩ Nhiều (Bộ 2 Cuốn)

Combo Sách Càng Bình Tĩnh Càng Hạnh Phúc + Hành Tinh Của Một Kẻ Nghĩ Nhiều (Bộ 2 Cuốn) ------------   Combo Sách Càng Bình Tĩnh Càng Hạnh Phúc + Hành Tinh Của Một Kẻ

Sách - Đắc Nhân Tâm + Quẳng Gánh Lo Đi & Vui Sống - Khổ Lớn, Phiên Bản Đặc Biệt 2024

Sách - Đắc Nhân Tâm + Quẳng Gánh Lo Đi & Vui Sống - Khổ Lớn, Phiên Bản Đặc Biệt 2024   THÔNG TIN SẢN PHẨM 1. ĐẮC NHÂN TÂM - Tác giả: Dale Carnegie

Combo Sức Mạnh Của Nhân Cách+Hiểu Bản Thân, Quên Bản Thân

Sức Mạnh Của Nhân Cách (Kèm Bookmark) Có bao giờ bạn ước rằng mình hiểu bản thân và những người xung quanh hơn, tạo ra những liên kết vững chắc hơn với họ chưa? Đã

Combo 2 cuốn sách cực hay về kinh tế : Đắc Nhân Tâm + Sức Mạnh Tiềm Thức 2021 (Tặng Kèm Bookmark Happy Life)

1. Sức Mạnh Tiềm Thức Là một trong những quyển sách về nghệ thuật sống nhận được nhiều lời ngợi khen và bán chạy nhất mọi thời đại, Sức Mạnh Tiềm Thức đã giúp hàng triệu độc

Combo 2 Cuốn: Sức Mạnh Của Sự Tử Tế + Cân Bằng Cảm Xúc Cả Lúc Bão Giông

1/ Sức Mạnh Của Sự Tử Tế Hai tác giả là những người thành công trong lĩnh vực quảng cáo chỉ nhờ vào một triết lý đơn giản nhưng đầy quyền lực: tử tế. Trong

Sách - Tư Duy Tối Ưu - First Things First (Tái bản) - First News

Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Tổng Hợp Năm xuất bản: 2019 Số trang: 488 Giới thiệu sách: Tư Duy Tối Ưu - First Things First (Tái Bản) Nếu làm

Sách 2030: Những Xu Hướng Lớn Sẽ Định Hình Thế Giới Tương Lai (Tái bản năm 2022)

AN INTERNATIONAL BESTSELLER •  Wall Street Journal Bestseller Financial Times Best Books of 2020 •  A Porchlight Book Bestseller •  JP Morgan NextList 2021 selection •  Yahoo Finance Favorite Business Books of 2020 THẾ GIỚI MÀ BẠN BIẾT SẮP

ombo Biết Người, Dùng Người, Quản Người (Bìa Cứng)+Đắc Nhân Tâm - Bản Dịch Gốc Từ Nguyễn Hiến Lê

Biết Người, Dùng Người, Quản Người Cuốn sách này sẽ mang đến cho bạn những phương pháp quan trọng để nhận biết người, phải nhanh trí, tỉnh táo khi dùng người. Phải nhận biết được

Combo 2 cuốn sách: Lật mặt đàn ông theo cung hoàng đạo + Yêu những điều không hoàn hảo

1. Yêu Những Điều Không Hoàn Hảo Đại đức Hae Min sinh ra và lớn lên tại Hàn Quốc. Sau khi hoàn thành bằng Thạc sĩ Tôn giáo học đối chiếu ở Đại học Havard

Sách - Combo Tự Do Vượt Trên Sự Hiểu Biết + Bạn Đang Nghịch Gì Với Đời Mình - First News

Giá Combo: 192,000 VNĐ --------------- 1. TỰ DO VƯỢT TRÊN SỰ HIỂU BIẾT Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: J. Krishnamurti Nhà xuất bản: NXB Hồng Đức Năm phát hành:

Combo Sách Càng Bình Tĩnh Càng Hạnh Phúc + Hành Tinh Của Một Kẻ Nghĩ Nhiều (Bộ 2 Cuốn)

Combo Sách Càng Bình Tĩnh Càng Hạnh Phúc + Hành Tinh Của Một Kẻ Nghĩ Nhiều (Bộ 2 Cuốn) ------------   Combo Sách Càng Bình Tĩnh Càng Hạnh Phúc + Hành Tinh Của Một Kẻ

Combo Tử Huyệt Cảm Xúc + Người Giàu Có Thành Babylon

1. Tử Huyệt Cảm Xúc - Ma Thuật Thôi Miên Bất Kỳ Ai Chỉ Bằng Lời Nói (Kèm Bookmark) Cuốn sách hoàn hảo về xây dựng các mối quan hệ Tử Huyệt Cảm Xúc là

Sách - Khởi nghiệp công nghệ – Máu bẩn

Cuốn sách kể lại quá trình điều tra của Carreyrou trong vụ lừa đảo gây xôn xao dư luận này. Đây là câu chuyện kể về tham vọng, sự ngạo mạn đằng sau những tuyên

Chữa Lành Những Sang Chấn Tuổi Thơ

CHỮA LÀNH NHỮNG SANG CHẤN TUỔI THƠ Hiểu để phục hồi và chữa lành Hàng triệu đứa trẻ phải nếm trải sự ngược đãi và bị bỏ rơi  Mỗi năm trên thế giới có hơn

Kết nối - Tác giả Carole Robin , David Bradford

Kết nối Tác giả Carole Robin , David Bradford ---- KẾT NỐI Ứng dụng IQ và EQ để xây dựng mối quan hệ sâu sắc Các mối quan hệ nằm trải dài trên một thang

Tâm Trí Chữa Lành Cơ Thể Như Thế Nào

MÔ TẢ SẢN PHẨM : “Tâm trí chữa lành cơ thể như thế nào?” của Jo Marchant là một trong những cuốn sách bán chạy nhất của New York Times và lọt vào danh mục chọn lọc cho giải thưởng sách Khoa học của Royal Society.  

Sách - Combo Vượt ngục tư duy + Nơi nào có ý chí Nơi đó có con đường - FirstNews

  Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp

Combo 2Q Sách Tư Duy - Kĩ Năng Sống : Dám Hạnh Phúc + Hạnh Phúc Đích Thực - Thiền Sư Thích Nhất Hạnh

1. Dám Hạnh Phúc  Triết gia Ai cũng có thể hạnh phúc ngay từ giây phút này. Chỉ có điều, chúng ta không thể hưởng thụ hạnh phúc nếu chỉ đứng yên tại chỗ. Cần

Ai Đó Chạy Cùng Ta

  '“Nồng nhiệt và chân thành… một câu chuyện vừa phổ quát vừa riêng biệt, một ngụ ngôn tình yêu lãng mạn của một Israel đương đại.” - The New York Times Mùa hè ấy,

Combo 2 Cuốn Về Những Lối Sống Nổi Tiếng: Ikigai - Đi Tìm Lý Do Thức Dậy Mỗi Sáng + Hygge – Hạnh Phúc Từ Những Điều Nhỏ Bé (Tặng Kèm Bookmark Bamboo Books)

Sách - Ikigai - Đi Tìm Lý Do Thức Dậy Mỗi Sáng Ý nghĩa cuộc đời mình là gì? Phải chăng mục đích chỉ là để sống lâu hơn, hay nên tìm kiếm một mục

Bộ Sách Sống Sang Với Chiếc Vĩ Mỏng + Hiệu Ứng Đèn Gas (Bộ 2 Cuốn)

Bộ Sách Sống Sang Với Chiếc Vĩ Mỏng + Hiệu Ứng Đèn Gas 1. Sống Sang Với Chiếc Ví Mỏng Chúng ta ai cũng đều biết “tiền là tiên.” Chỉ một số ít những người

Combo 2 cuốn sách Tư Duy - Kĩ Năng Sống : 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt (Tái Bản 2019) + Đọc Vị Bất Kỳ Ai (Tái Bản 2019)

1. 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt (Tái Bản 2019)  Tuổi thiếu niên và trưởng thành là tuổi đẹp nhất và quan trọng nhất của đời người. Đây cũng là lứa tuổi mà

Cái bẫy của trí thông minh

CÁI BẪY CỦA TRÍ THÔNG MINH  Những mặt trái của trí thông minh   Cuốn sách dành cho cả bộ môn khoa học và nghệ thuật về trí tuệ Vì sao những người thông minh

Công Dân Toàn Cầu Không Tự Nhiên Mà Có

Công Dân Toàn Cầu Không Tự Nhiên Mà Có Khái niệm “công dân toàn cầu” giờ đây sẽ không còn quá chung chung và mơ hồ nữa. Với cuốn sách này, các bậc cha mẹ, thầy cô

Sách - Nghệ Thuật Sống Hạnh Phúc Dưới Góc Nhìn Khoa Học

Tác giả                    : Arthur C. Brooks & Oprah Winfrey Số trang                  : 320 Khổ sách             

Sách - Trí Thông Minh Trên Giường

Trí Thông Minh Trên Giường Tác giả: Esther Perel Dịch giả: Nhóm Tâm Lý Học Tội Phạm; Ngày xuất bản: 05-2021 Kích thước: 13.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Thanh Niên Hình thức

Combo 2Q: Không Phải Sói Nhưng Cũng Đừng Là Cừu + Hành Tinh Của Một Kẻ Nghĩ Nhiều

1. Không Phải Sói Nhưng Cũng Đừng Là Cừu Cuốn sách “Không phải sói nhưng cũng đừng là cừu” của tác giả Lê Bảo Ngọc - admin Tâm Lý Học Tổ Kén đồng thời là

Âm Thanh Của Sắc Màu - Bìa Cứng (Tặng Kèm Bookmark CÚ MÈO + SỔ TAY XƯƠNG RỒNG)

Âm Thanh Của Sắc Màu Âm thanh của sắc màu là cuốn sách tranh ca ngợi vẻ đẹp của cuộc sống từ những điều bất toàn. Một cô gái mù yêu thiết tha cuộc sống,

Bộ 2 Cuốn Ứng Dụng Tâm Lý Học - Tìm Việc Trong Mơ & Kỹ Thuật NLP Chốn Văn Phòng

1/Tìm Việc Trong Mơ "Tại sao một số người có thể nhanh chóng tìm được công việc như ý và dễ dàng thăng tiến, còn số khác lại không? Làm thế nào để xác định

Nghệ Thuật Lắng Nghe Để Cải Thiện Các Mối Quan Hệ

Thông tin chi tiết Mã hàng 8936067610895 Tên Nhà Cung Cấp Minh Long Tác giả Michael P. Nichols, Martha B. Straus Người Dịch Nguyễn Tiến Nam NXB Thanh Niên Năm XB 2025 Trọng lượng (gr)

Combo 2Q Sách Tư Duy - Kĩ Năng Sống : Giao Tiếp Cơ Bản - Cẩm Nang Làm Chủ Mọi Cuộc Trò Chuyện + Đọc Vị Bất Kỳ Ai (Tái Bản 2019)

1. Giao Tiếp Cơ Bản - Cẩm Nang Làm Chủ Mọi Cuộc Trò Chuyện  Giao tiếp là một hình thức kết nối thiết yếu trong cuộc sống thường ngày nhưng với những người không “giỏi

Combo 2Q: Giận - Thích Nhất Hạnh + Hạnh Phúc Cầm Tay

1. Giận - Thích Nhất Hạnh  Khi ta giận, khi một ai đó làm cho ta giận, ta phải trở về với thân tâm và chăm sóc cơn giận của mình. Không nên nói gì

Combo 2 Cuốn Giúp Thấu Hiểu Tâm Hồn Hay-Chúng Ta Rồi Sẽ Hạnh Phúc, Theo Những Cách Khác Nhau+Bên Trong Chúng Ta Đã Vụn Vỡ Như Thế Nào?

Combo 2 Cuốn Giúp Thấu Hiểu Tâm Hồn Hay-Chúng Ta Rồi Sẽ Hạnh Phúc, Theo Những Cách Khác Nhau+Bên Trong Chúng Ta Đã Vụn Vỡ Như Thế Nào? 1/Chúng Ta Rồi Sẽ Hạnh Phúc, Theo

Sách - SỐNG ( KD)

Sống là câu chuyện về một người mẹ kể cho con gái về quãng thời gian bà sống trong chiến khu trong cuộc kháng chiến chống Mỹ. Từ năm 1969 tới 1975, Linh, nay là một

Trạm đọc | Trí Tuệ Do Thái (Tái Bản )

Trí tuệ Do Thái là một cuốn sách tư duy đầy tham vọng trong việc nâng cao khả năng tự học tập, ghi nhớ và phân tích - những điều đã khiến người Do Thái

Trạm Đọc | Trí Tuệ Do Thái (Tái Bản)

Trí tuệ Do Thái là một cuốn sách tư duy đầy tham vọng trong việc nâng cao khả năng tự học tập, ghi nhớ và phân tích - những điều đã khiến người Do Thái vượt

Tùy bút - Hồi ký - Giai thoại trên trên báo xuân Sài Gòn xưa

Mã hàng 8932000131335 Tên Nhà Cung Cấp Cty Bán Lẻ Phương Nam Tác giả Phạm Công Luận NXB NXB Văn Hóa - Văn Nghệ Năm XB 2019 Trọng lượng (gr) 450 Kích Thước Bao Bì

Sợ Hãi Là Bản Năng - Quyết Đoán Là Bản Lĩnh - Can Đảm Là Tôi Luyện

“Lòng can đảm dẫn người ta đến vinh quang và sự sợ hãi dắt họ đến cái chết.” - Seneca - Hầu hết mọi tôn giáo, thực hành tâm linh, triết học và con người

Sách - Sợ hãi là bản năng, quyết đoán là bản lĩnh, can đảm là tôi luyện - 1980Books

Tác giả: Ryan Holiday Người dịch: Dương Bùi THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 400 Giá bìa: 189.000 vnđ Mã EAN: 8936066690706 NXB liên kết: NXB Thanh Niên Sách do Công

SỐNG SAO TRONG THỜI ĐẠI SỐ ?

Chưa bao giờ trong lịch sử lại có nhiều người từ khắp nơi trên thế giới có nhiều quyền lực dưới bàn tay họ như vậy. Và mặc dù cuộc cách mạng lần này không

Sách - Sợ hãi là bản năng, quyết đoán là bản lĩnh, can đảm là tôi luyện - 1980Books

Tác giả: Ryan Holiday Người dịch: Dương Bùi THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 400 Giá bìa: 189.000 vnđ Mã EAN: 8936066690706 NXB liên kết: NXB Thanh Niên Sách do Công

SỐNG SAO TRONG THỜI ĐẠI SỐ? - Định hình lại tương lai của con người, quốc gia và doanh nghiệp – Eric Schmidt và Jared Cohen – Hoàng Thạch Quân dịch – NXB Trẻ (Bìa mềm)

Chưa bao giờ trong lịch sử lại có nhiều người từ khắp nơi trên thế giới có nhiều quyền lực dưới bàn tay họ như vậy. Và mặc dù cuộc cách mạng lần này không

Combo Sức Mạnh Của Lòng Kiên Nhẫn + Qbq! - Tư Duy Thông Minh + Vị Giám Đốc Một Phút - Bản Quyền

Giá bộ: 196.000 VNĐ -------------- Công ty phát hành: First News – Trí Việt Tác Giả: M.J. Ryan Xuất xứ: Trong nước Ngôn ngữ: Tiếng Việt Ngày phát hành: 2022 Số trang: 240 Kích thước:

Combo Manifest - 7 Bước Để Thay Đổi Cuộc Đời Bạn Mãi Mãi + Một Đời Được Mất (Bộ 2 Cuốn) - AZ

Combo Manifest - 7 Bước Để Thay Đổi Cuộc Đời Bạn Mãi Mãi + Một Đời Được Mất (Bộ 2 Cuốn) 1. Manifest - 7 Bước Để Thay Đổi Cuộc Đời Bạn Mãi Mãi. “Ai

Wa - Nghệ Thuật Sống Cân Bằng Của Người Nhật - Bản Quyền

Wa - Nghệ Thuật Sống Cân Bằng Của Người Nhật Để có một lối sống lành mạnh, nhiều người chọn tuân thủ các chế độ ăn uống và tập luyện đầy kỷ luật, Nhưng liệu

Combo Thầy Cô Giáo Hạnh Phúc Sẽ Thay Đổi Thế Giới (Trọn Bộ 2 Tập 2021)

“Thầy cô giáo hạnh phúc sẽ thay đổi thế giới” - bộ sách bạn đang cầm trên tay là một món quà đặc biệt quan trọng - hay nói cách khác là một sự trao truyền

Bảo Vệ Trẻ Trước Chấn Thương Tâm Lý

TỪ QUẢN LÝ ĐẾN LÃNH ĐẠO – SỨ MỆNH DẪN ĐẦU Bạn là nhà lãnh đạo hay nhà quản lý? Tầm nhìn là yếu tố cốt lõi để lãnh đạo thành công – không gì

Combo 2 Cuốn Tâm Lý-Kỹ Năng Sống- Một Đời Được Mất+ Manifest - 7 Bước Để Thay Đổi Cuộc Đời Bạn Mãi Mãi

Combo 2 Cuốn Tâm Lý-Kỹ Năng Sống- Một Đời Được Mất+ Manifest - 7 Bước Để Thay Đổi Cuộc Đời Bạn Mãi Mãi 1/ Một Đời Được Mất - Mọi vấn đề khó quyết định

Sách - Combo Bí ẩn của nước + Cởi trói linh hồn - FirstNews

  Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Dr. Paolo Consigli Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp

Sách - Lập Kế Hoạch Quản Lý Tài Chính Cá Nhân - Kristy Shen & Bryce Leung - 1980 Books - Tặng Kèm Bookmark Bamboo Books

Sách - Lập Kế Hoạch Quản Lý Tài Chính Cá Nhân Không cần phải thắng đậm trên thị trường chứng khoán, không cần phải là người đứng đầu một công ty khởi nghiệp, và cũng

Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối